Retourneren & Ruilen
Bij Eleganza streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Wij zorgen voor een soepel proces zodat u zorgeloos kunt blijven winkelen voor de nieuwste mode.
Aanmelding
Log in op uw account en selecteer de bestelling die u wilt retourneren om een retourlabel aan te vragen.
Inpakken
Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes nog intact.
Verzending
Plak het retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing